Szansa w kryzysie

Kryzys oprócz swoich zagrożeń, niesie też pewne szanse, nadzieje i wartości.
Te szanse powinny dostrzec przede wszystkim małe, sprawne, zdrowo zarządzane firmy. Kryzys to przecież czas oszczędności, weryfikacji zawartych już umów, szukania lepszych i efektywniejszych rozwiązań.
Kryzys to czas wzrostu małych i średnich firm. Duże firmy źle znoszą kryzys (wysokie koszty stałe, długi czas reakcji na zmieniające się otoczenie, długi czas wdrożenia zmian, awersja do ryzyka i odpowiedzialności po stronie zarządu i pracowników itp). Dlatego warto zintensyfikować działania prosprzedażowe, szczególnie te niskonakładowe np. aktualizacja serwisów www, kampanie marketingowe typu faks, sms, poprawa wizerunku przez poprawę obsługi klienta, a także np. udział w popularnych imprezach masowych.
Warto też "odgrzać stare kotlety" czyli ponownie zwrócić się do klientów, z którymi wcześniej współpracowaliśmy lub prowadzili rozmowy - już nie musimy się przedstawiać gdyż nas pamiętają, a wznowienie kontaktu po dłuższej przerwie daje szanse na zdrowe relacje w trakcie rozmowy.

PRODUKT - w czasie kryzysu mamy nieco więcej czasu - warto zastanowić się nad modyfikacją naszych produktów i usług, prosić o opinie naszych klientów.
DYSTRYBUCJA - warto przyjżec się sposobom sprzedaży, kanałom dystrybucji - poznać koszty dystrybucji tymi kanałami, jaka jest ich efektywność. Warto zwrócic się do naszych sąsiadów - oni często korzystają z usług, które oferujemy, tylko kupują je gdzieś indziej.
CENA - stanowi część produktu, jego właściwości. Zwróćcie uwagę, które produkty sa bardziej, a które mniej dochodowe. Które produkty sprzedają się lepiej (możemy utrzymac cenę) a które gorzej (czy nie jest za wysoka cena).